Végre találtunk egy dolgot, ami Magyarországon jobban megszervezett, kényelmesebb, felhasználóbarátabb, mint Németországban.
A helyzetet a saját történetemmel illusztrálom, melyben a német szabályozás, és az én hüyeségem a fő történetvezető szálak.
Hosszas intézkedés, számlanyitás stb. után már a második héten megkaptam a bankkártyám, rózsaszín is, ronda is, de a miénk. Csakhogy. Szerdán pénzt akartam kivenni a a bankkártyámmal, de az nem működött. Külsérelmi nyomok nem voltak a szegénykén, egyszerűen csak nem ismerte fel sem az automata, sem a "kontoausdrücker" gép, szerencsémre míg az előbbi csak simán azt írta ki, hogy nem ismeri, addig az utóbbi már azt is kiírta, hogy a mágneskártyával van a baj, konzultáljak valaki okos Sparkasse alkalmazottal. Így is tettem, és ekkor kezdődött a kálváriám.
Azon a hétfői napon kettőtől négyig volt órám, gondoltam utána bemegyek a belvárosba, hiszen ugyan korán zárnak a német geseftek, de azért ilyenkor még csak nyitva vannak. Abba a bankfiókba igyekeztem, ahol eredetileg a számlám nyitottuk, de útközben megláttam egy másik "üzletet", gondoltam, bemegyek, infot úgyis tudnak ott is adni, meg pénzt is tudok kivenni a személyimmel és a számlaszámommal. Be is mentem, épp az orrom előtt ment az alkalmazott hátra egy kis szünetet tartani. Sebaj, 20 perc várakozás után egy másikkal tudtam beszélni, hogy hát bedöglött a kártyám. Ő is megnézte, és neki sem működött. Újabb 5 perc. Ezután udvariasan elirányított abba a fiókba, ahol nyitottam a számlát, mert hogy ő semmit az égegyadta világon nem tud tenni.
Szépen elbattyogtam a másik Sparkasse fiókhoz, ahol csudák csudájára pont az orrom előtt húzták le a rolót a drága banki alkalmazottak, fél ötkor, azaz 16.30-kor. Hétfőn. Megjegyzem, minden nap déltől fél kettőig ebédszünetük van.
Tanulság: Bankkártyára, mint a szemem fényére vigyázni. Nem hinni naivan, hogy a banki ügyfélszolgálatok normális üzletekhez méltóan legalább este hatig nyitva vannak. Nem bemenni máshova, ha mégis, ott megkérdezni: "És odaérek még arra a helyre zárás előtt, ahova Ön irányított?" Hangosabban dörömbölni az üvegajtón.
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
2009.06.07. 02:39:00